Vous n'aimez pas les conflits ?

Vous n'êtes pas seul !

Au cours de notre vie, nous sommes amenés à  être confronté à des situations conflictuelles, tant sur le plan professionnel que privé. Ces conflits sont inéluctables, car ils sont la conséquence de nos différences, de nos intérêts respectifs et de nos divers besoins.

Mais bien gérés, ils se révèlent souvent être une opportunité pour faire évoluer les situations, l'individu, l'équipe et l'organisation.

Or, nous avons plutôt tendance à éviter ces conflits, avec pour conséquence, bien souvent, un durcissement de ces derniers qui ne cessent d'empirer, les coûts financiers et humains sont alors élevés..... d'ou l'importance de développer ses propres compétences pour les gérer.

 

 

Les symptomes des conflits se manifestent sous de nombreuses formes, stress, frustrations, absentéisme, turn-over, rupture de la communication, baisse de la productivité... pour en nommer que quelques-uns. Il est donc important d'apprendre à aborder les conflits de manière constructive dès leurs premières manifestations.

Dans le contexte de globalisation, les partenariats, échanges et fusions se multiplient et les équipes sont de plus en plus internationales. La vie en entreprise, déjà bien complexe, se complique d'autant en raison des différences culturelles, entraînant des malentendus, qui, non traités, peuvent rapidement conduire à un engrenage conflictuel. D'ou l'intérêt de se former dans un séminaire traitant de la gestion de conflits et prenant en compte les facteurs interculturels.